Question 1

¿Qué son los péptidos para investigación?

Accepted Answer

Los péptidos para investigación son cadenas cortas de aminoácidos sintetizados en laboratorio, destinados exclusivamente para uso en protocolos de investigación científica in vitro e in vivo. Se utilizan como herramientas en estudios de bioquímica, farmacología, biología molecular y áreas afines. No están aprobados para uso diagnóstico, terapéutico ni de consumo humano.

Question 2

¿Qué pureza tienen sus productos?

Accepted Answer

Todos nuestros péptidos tienen una pureza ≥99% verificada por Cromatografía Líquida de Alta Eficiencia (HPLC). La identidad de cada péptido se confirma adicionalmente por espectrometría de masas. Estos resultados se documentan en el Certificate of Analysis (COA) individual de cada lote.

Question 3

¿Qué es un Certificate of Analysis (COA)?

Accepted Answer

El COA es un documento que certifica los resultados de los análisis de control de calidad realizados a un lote específico de péptido. Incluye datos de pureza por HPLC, identidad por espectrometría de masas, contenido de endotoxinas, prueba de esterilidad e identidad por secuenciación. Cada lote tiene su propio COA, descargable desde la ficha del producto en nuestro sitio web.

Question 4

¿Cómo se almacenan los péptidos liofilizados?

Accepted Answer

Los péptidos liofilizados (sin reconstituir) se almacenan a temperatura ambiente (15-25°C) en un lugar fresco, seco y protegido de la luz directa. En estas condiciones son estables hasta 24 meses. No requieren refrigeración mientras permanezcan en su forma liofilizada.

Question 5

¿Cómo se reconstituye un péptido?

Accepted Answer

Para reconstituir un péptido liofilizado, se inyecta agua bacteriostática (0.9% alcohol bencílico) en el vial, dejando que el solvente se deslice por la pared interior del vial (nunca directamente sobre el polvo). Luego se rota suavemente el vial hasta que el péptido se disuelva completamente. Consulta nuestra guía detallada de reconstitución y nuestra calculadora interactiva para determinar el volumen exacto de solvente.

Question 6

¿Cuánto dura un péptido reconstituido?

Accepted Answer

Un péptido reconstituido en agua bacteriostática debe refrigerarse a 2-8°C y utilizarse dentro de 28 días. No debe congelarse, ya que la formación de cristales de hielo puede dañar la estructura del péptido. Cada vez que se extraiga una alícuota, se debe desinfectar el tapón del vial con alcohol isopropílico al 70%.

Question 7

¿Qué es el agua bacteriostática?

Accepted Answer

El agua bacteriostática es agua estéril para inyección que contiene 0.9% de alcohol bencílico como conservante antimicrobiano. Es el solvente estándar para la reconstitución de péptidos liofilizados, ya que el conservante ayuda a mantener la esterilidad de la solución durante su vida útil de 28 días refrigerada.

Question 8

¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

Selecciona el péptido que necesitas en nuestro catálogo, elige la cantidad, y haz clic en 'Solicitar por WhatsApp'. Se abrirá una conversación con nuestro equipo con los datos de tu pedido prellenados. Te confirmaremos disponibilidad, métodos de pago y tiempo de envío.

Question 9

¿Cuánto tarda el envío a Bogotá?

Accepted Answer

El envío a Bogotá se realiza en 24 horas hábiles desde la confirmación del pedido. Los péptidos se envían como polvo liofilizado, que es estable a temperatura ambiente, por lo que no requieren embalaje especial de refrigeración durante el transporte.

Question 10

¿Hacen envíos a otras ciudades de Colombia?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a toda Colombia. El tiempo de entrega varía según la ciudad: Bogotá 24 horas, otras ciudades principales 48-72 horas. Los péptidos se envían como polvo liofilizado, que es estable a temperatura ambiente, por lo que no requieren embalaje especial de refrigeración.

Question 11

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Aceptamos transferencia bancaria y otros métodos de pago electrónico disponibles en Colombia. Los detalles específicos se confirman al momento de procesar tu pedido a través de WhatsApp. Todos los precios están en pesos colombianos (COP).

Question 12

¿Puedo hacer pedidos al por mayor?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos condiciones especiales para pedidos al por mayor o recurrentes para laboratorios e instituciones de investigación. Contáctanos por WhatsApp para discutir volúmenes, precios y condiciones de entrega según tus necesidades.

Question 13

¿Sus productos están aprobados por INVIMA?

Accepted Answer

Nuestros productos están clasificados como reactivos para investigación científica, no como medicamentos ni suplementos alimenticios. No requieren registro INVIMA en esta categoría. Están destinados exclusivamente para uso en investigación por personal cualificado.

Question 14

¿Qué significa "Research Use Only"?

Accepted Answer

"Research Use Only" (RUO) significa que el producto está destinado exclusivamente para fines de investigación científica. No está aprobado ni validado para uso diagnóstico, terapéutico, alimenticio ni de consumo humano. Al adquirir un producto RUO, el comprador se compromete a utilizarlo únicamente en un entorno de investigación controlado.

Question 15

¿Puedo usar estos péptidos en humanos?

Accepted Answer

No. Todos nuestros productos están destinados exclusivamente para fines de investigación científica in vitro e in vivo. No están aprobados para uso diagnóstico, terapéutico ni de consumo humano.

Question 16

¿Emiten factura?

Accepted Answer

Sí, emitimos factura electrónica conforme a la normativa colombiana vigente. Al realizar tu pedido por WhatsApp, solicita la factura indicando los datos de facturación de tu institución o laboratorio.

Question 17

¿Dónde están ubicados?

Accepted Answer

Peptibox opera desde Bogotá, Colombia. Realizamos envíos a toda Colombia con tiempos de entrega de 24 horas para Bogotá y 48-72 horas para otras ciudades principales.

Question 18

¿Cuál es su horario de atención?

Accepted Answer

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (hora Colombia, COT). Los mensajes recibidos fuera de este horario serán respondidos al siguiente día hábil.

Question 19

¿Cómo puedo contactarlos?

Accepted Answer

Puedes contactarnos por WhatsApp (canal principal, respuesta típica en menos de 2 horas en horario laboral) o por correo electrónico a contacto@peptibox.co. También puedes usar el formulario de contacto en nuestra página de contacto.

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