Términos y Condiciones

1. Uso del sitio web

El sitio web peptibox.co es propiedad de Peptibox, con domicilio en Bogotá, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el sitio.

Peptibox se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página.

2. Productos — Uso exclusivo para investigación

Todos los productos comercializados por Peptibox están destinados exclusivamente para fines de investigación científica in vitro e in vivo (Research Use Only — RUO). No están aprobados para uso diagnóstico, terapéutico, alimenticio ni de consumo humano.

Al adquirir cualquier producto, el comprador declara y garantiza que es un investigador cualificado o pertenece a una institución de investigación, y que los productos serán utilizados exclusivamente para fines de investigación científica. Para más información, consulta nuestro Disclaimer de Investigación.

3. Proceso de compra

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp. El proceso es el siguiente:

1. Selecciona el producto deseado en nuestro catálogo.
2. Haz clic en "Solicitar por WhatsApp" para iniciar la conversación.
3. Nuestro equipo confirmará disponibilidad, métodos de pago y tiempo de envío.
4. Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido.

La confirmación del pedido está sujeta a disponibilidad de inventario. Peptibox se reserva el derecho de rechazar pedidos a su discreción.

4. Precios y moneda

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

5. Envíos y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• Bogotá: 24 horas hábiles desde la confirmación del pedido
• Otras ciudades principales de Colombia: 48-72 horas hábiles

Los péptidos se envían como polvo liofilizado, que es estable a temperatura ambiente (15-25°C), por lo que no requieren embalaje especial de refrigeración durante el transporte. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según condiciones del transportador.

6. Devoluciones

Dado la naturaleza de los productos (reactivos para investigación científica), las devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:

• Productos sin abrir: Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción, siempre que el producto se encuentre en su empaque original sellado y sin signos de manipulación.
• Productos reconstituidos o abiertos: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o reconstituidos, por razones de seguridad y control de calidad.
• Productos defectuosos: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no coincide con lo solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para gestionar el reemplazo.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseño, código fuente y documentación técnica, es propiedad de Peptibox o se utiliza con autorización. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Peptibox no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o incapacidad de uso de los productos adquiridos. La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y no constituye asesoría médica, diagnóstica ni terapéutica.

El comprador asume toda responsabilidad por el uso de los productos adquiridos y se compromete a utilizarlos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de la interpretación o cumplimiento de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

• Email: contacto@peptibox.co
• WhatsApp: disponible en nuestro sitio web
• Ubicación: Bogotá, Colombia